为深入贯彻落实习近平总书记关于“厕所革命”的重要批示指示，牢固树立以为人民健康为中心的理念，10月23日，我院在影视厅举办启动仪式，从即日起正式启动改善医疗、医保服务之卫生间暨环境治理百日行动。院党委委员王景娃出席会议并讲话。相关职能部门负责人，各服务外包公司管理人员及保洁人员共计300余人参加了启动仪式及专题培训。

王景娃在讲话中从提高服务理念、改善患者就医体验、提升服务水平和明确政治站位四个方面对我院实施“卫生间暨环境专项治理行动”提出了具体要求。她希望，各服务外包公司要高度重视、精心组织、合理安排卫生间暨环境治理行动，围绕主题创新性地开展工作，要勇于担当，认清责任，凝聚合力，团结协作，切实把工作落到实处。通过此次医院“百日行动”，切实取得成效，让广大群众真正体会到我院的新变化、新风貌。　　

会上，后勤管理处处长刘志刚代表后勤管理处与五家外包服务公司代表签署《即嗨体育APP下载改善医疗、医保服务百日行动卫生间暨环境治理工作责任书》，进一步明确了以病人为中心、以质量为核心、持续改进，不断改善患者就医体验，促进事业持续发展的基本原则和要求。

会上，宣读了《改善医疗、医保服务百日行动卫生间治理实施方案》。

启动仪式后，监察室吕晶副主任、院感办邱会芬副主管护师分别作了题为《沟通，从心开始》《保洁人员院感防控知识培训》的专题培训。

本次行动开展时间为2019年10月至12月，分两个阶段进行。活动主要通过对外包公司所有管理人员、员工开展以优质服务、专业技能为主题的专项培训，让各外包公司充分认识“厕所革命”的重要意义。不断加强厕所环境保洁，完善厕所实施设备，并建立健全厕所卫生保洁畅销管理机制，做到各诊区及病房的卫生间无污渍、无异味、无杂物，有效提升我院环境卫生面貌，提高群众就医满意度，维护广大人民群众的健康权益。活动成立了专门的领导小组，旨在强力推进“百日行动”，确保如期实现工作目标。